据公告，移动业务方面，截至今年2月28日，移动用户总数达9.29亿，当月净增109.1万；其中4G用户总数为7.19亿，当月净增214.6万。
固网业务方面，截至今年2月28日，固网宽带用户总数达1.64亿，当月净增196万。
值得注意的是，今年1月，中国移动移动用户净增241.1万户，4G用户净增426.7万户，固网宽带用户净增485.4万户。显然，今年2月，中国移动固移两线业务增长同时大幅放缓，如果与去年同期相比，亦是不及。
2月用户净增数低于1月份，而且净增差额巨大，这在中国移动历年统计数据中还是十分罕见的，上一次出现这一情况的是在2018年，但是即便如此，去年1月与2月用户净增差额也是十分微小的。据公告，2018年1月移动用户净增384.3万户，2月移动用户净增356.4万户；1月固网宽带用户净增407.6万户，2月固网宽带用户净增308.1万户。
更为糟糕的是，今年2月是中国移动自2000年公布单月运营数据以来，同期移动用户净增数第二低的月份，仅次于2000年2月的102.3万户。不过，需要说明的是，2000年的统计范围仅限广东、浙江、江苏等六省。
显而易见，在移动用户净增数上，今年2月份的成绩是相当糟糕的，这也说明移动用户增长天花板效应加剧，市场饱和程度进一步加大，需要其他新兴业务来支撑运营商的业绩快速增长。